5 modi in cui ChatGPT può aiutarti a vendere oggetti online, dall'abbigliamento agli oggetti da collezione

ChatGPT è passato dall'essere qualcosa di cui si parlava solo come potenziale strumento online all'onda del futuro. ChatGPT sta cambiando il modo in cui gli esseri umani si connettono al lavoro, a casa e oltre.

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Non sorprende che ChatGPT stia già facendo cose come aiutare le persone a risparmiare denaro, quindi il passo logico successivo prevede di far guadagnare soldi agli esseri umani. Una delle migliori tecniche per raggiungere questo obiettivo è aiutare le persone ad acquistare e vendere articoli online.

"Sono ansioso di migliorare i suggerimenti di ChatGPT e di trovare nuovi modi per sfruttare ChatGPT per far crescere le attività dei miei clienti", esclama James Williams, il fondatore di TechPenny.

Non è solo. GOBankingRates ha chiesto a Willams e agli utenti di intelligenza artificiale in che modo ChatGPT li ha aiutati a vendere articoli online.

"Per cominciare, puoi fare in modo che ChatGPT ottimizzi le tue schede di prodotto", afferma Williams. "Dagli le tue descrizioni attuali e chiedigli di riscriverle in più stili per vedere quale attira più clienti. L'ho provato con il mio negozio di attrezzatura per attività all'aperto il mese scorso e le conversioni sono aumentate del 13%!"

Similmente all'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), ChatGPT può creare variazioni su un tema che si collegano tutte insieme per indirizzare la tua base di clienti al tuo negozio online. Williams afferma che la chiave è essere creativi con i comandi che impartisci a ChatGPT, spiegando che con "alcuni test e modifiche, può diventare un'arma di vendita segreta per la tua attività di e-commerce".

"Tra tutte le funzionalità e gli usi, mi piace soprattutto il modo in cui viene utilizzato per il servizio clienti", condivide Williams. È qui che ChatGPT può toglierti molto dal piatto se sei un imprenditore. I clienti hanno spesso domande che richiedono tempo e a cui potresti rispondere ripetutamente. Allora perché non lasciare che le domande frequenti siano gestite dall’intelligenza artificiale?

"ChatGPT può essere addestrato per gestire le domande dei clienti e fornire supporto senza problemi", aggiunge Aleksa Krstic, CTO di Localizely, una piattaforma di traduzione SaaS. "Può aiutare i clienti con domande di base, come lo stato dell'ordine, i resi o informazioni generali sul prodotto. Integrando ChatGPT nelle piattaforme di vendita al dettaglio online, le aziende possono offrire assistenza clienti 24 ore su 24, migliorando la soddisfazione del cliente e riducendo i tempi di risposta.

"ChatGPT può rispondere istantaneamente alle domande frequenti", spiega Williams. "Questo aiuta quindi il tuo team a concentrarsi sulla costruzione di relazioni attraverso indagini più difficili. È un'assistenza clienti resa più intelligente ed economica."

La capacità di utilizzare i dati per la conversione dei clienti o per ripetere gli affari non è una novità. Tuttavia, in passato occorreva molto tempo, energia e ore umane per far sì che l’algoritmo consigliasse nuovi prodotti o servizi in base agli acquisti passati. Ora questo processo è semplificato con ChatGPT.

"Analizzando le preferenze dei clienti, la cronologia degli acquisti esistenti e i modelli di navigazione, ChatGPT può offrire consigli sui prodotti in tempo reale", spiega Krstic. "Ciò può aumentare le opportunità di upselling e cross-selling, favorendo un maggiore coinvolgimento e vendite."

"ChatGPT rende anche le raccomandazioni personalizzate un gioco da ragazzi", afferma Willaims. “Esamina i dati dei clienti per suggerire prodotti adatti a ciascun acquirente. I risultati sembrano più personalizzati rispetto ai tipici suggerimenti "potresti anche piacerti".'”

Avere un assistente rende sempre le cose più facili, ma questo è particolarmente vero quando ChatGPT è il tuo assistente, o meglio, il tuo personale assistente virtuale per lo shopping.

"ChatGPT può essere utilizzato per creare un assistente allo shopping conversazionale, in grado di comprendere le preferenze dei clienti, consigliare prodotti e fornire suggerimenti personalizzati in base al loro stile, dimensione e preferenze", spiega Krstic. “Ciò potrebbe migliorare notevolmente l’esperienza di acquisto online, rendendola più interattiva e coinvolgente”.

Funziona anche per le aziende basate su audizioni, fornendo ulteriore supporto durante il processo critico delle offerte dei clienti.

"Per oggetti da collezione o in edizione limitata con formato d'asta, ChatGPT può assistere gli offerenti fornendo consigli sulle offerte in tempo reale, analizzando modelli storici e suggerendo strategie di offerta ottimali", condivide Krstic. "Ciò potrebbe potenzialmente aiutare gli acquirenti ad assicurarsi gli articoli desiderati a prezzi competitivi."